أمان وموثوقية برامج التداول

• يقدم استقراراً أكبر.
• سهل التثبيت.
• يتم تحديثه تلقائياً.

بيئة آمنة

يقدم بيئة آمنة جداً مع أعلى مستويات الحماية لتبادل المعلومات على الإنترنت، مع تقديم أعلى درجات الأمن مثل ما يلي:

• اتصال آمن بالإنترنت (تشفير بواسطة "إس إس إل").
• نقل آمن للمعلومات.
• تغذية معلومات مشفرة على مزودات ACM.
• شهادة مزود.
• دمج كامل للمعلومات من وإلى منصة التداول.
• شهادة مستخدم.

تم تصميم البرنامج مع تطبيقاته وتتم صيانته على مدار الساعة من قبل مهندسي أنظمة مؤهلين يحملون خبرات هائلة في التعامل مع تطبيقات التداول/التطبيقات المالية، ويقدمون دعماً هاماً في جميع الأوقات.

المزودات

يتم التعامل مع كل المعلومات المتدفقة داخل بيئة تقدم أعلى درجات الأمن، ويتم التعامل مع كل المعلومات والتفاصيل الخاصة بالعملاء وحساباتهم كما يلي:

• دعم تقني على مدار 24 ساعة في اليوم و7 أيام في الأسبوع.
• إمكانية الوصول الفوري إلى مهندسي الأنظمة المؤهلين على مدار 24 ساعة في اليوم و7 أيام في الأسبوع.
• حفظ احتياطي يومي للمعلومات.
• نظام آمن تماماً يمنع أي دخول غير مصرح به.
• غرفة المزود لا يدخلها إلا الموظفين المصرح لهم بواسطة بطاقة دخول وفحص لبصمات الأصابع.
• بيئة مكيفة الهواء لتحسين الأداء.
• أنظمة إنذار متقدمة.
• منع حوادث آلي بالكامل وآلية دفاع آلية بالكامل (على سبيل المثال إطفاء الحرائق بواسطة تخفيض نسبة الأكسجين.
• احتياطي طاقة كهربائية تشغل النظام لمدة 26 يوماً للاستخدام في حالات انقطاع الطاقة.
• الحماية من التدفق المفاجئ للتيار الكهربائي.

إن استثماراتنا الهائلة في تكنولوجيا المعلومات قد مكنتنا من التقليل من أوقات تعطلنا إلى أقل حد ممكن وهو 0.5%، وهو أدنى بكثير من متوسط أوقات التعطل في مجال عملنا، ولكن بالطبع لا يمكن ضمان الإنترنت 100% من الوقت بغض النظر عن الاحتياطات المتخذة. بالرغم من أننا اتخذنا جميع التدابير اللازمة لمنع حدوث مشاكل تقنية والتقليل منها إلى أقل حد ممكن إلا أنه ما زال من الممكن مواجهة صعوبات بين الحين والآخر. لا تتحمل ACM أية خسائر أو فرص ضائعة تنتج عن مشاكل تقنية أو مشاكل اتصال والتي قد تمنع نقل البيانات بشكل جيد. لهذا الغرض فإن لدينا مكتب تداول مجهز بطاقم كامل من الموظفين ويعمل على مدار 24 ساعة من يوم الأحد إلى يوم الجمعة لكي يساعد العملات على الهاتف في أي وقت، ويقدم إمكانية وصول إضافية خلال تعطل المزود في بعض الأوقات على سبيل المثال.

إذا واجهتك أية صعوبات على الإنترنت، ينبغي عليك الاتصال بمكتب التداول فوراً خاصة إذا كانت لديك أوضاع مفتوحة في السوق. سوف يتمكن متداولونا من مساعدتك بدون أي تأخير وأن يقدموا لك أسعار السوق، وينفذون الصفقات أو يساعدونك في المشاكل التقنية إذا لزم الأمر.

للاتصال بمكتب التداول اطلب الرقم 02 22 319 22 41+.